Conditions Générales de Facturation

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Traitement Sécurisé des Paiements

Chez zyentral.com, la sécurité de vos informations personnelles et financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées de pointe pour traiter toutes les transactions en ligne de manière sûre et efficace.

Toutes les transactions sont traitées via des serveurs sécurisés utilisant la technologie Advanced Encryption Standard (AES) 256-bit Secure Sockets Layer (SSL). Cela garantit que vos détails de paiement restent entièrement protégés et ne peuvent pas être lus, interceptés ou décryptés par des tiers non autorisés pendant la transmission. Nous respectons strictement toutes les normes de conformité PCI-DSS applicables et ne stockons ni ne conservons les détails complets de votre carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons une gamme complète de méthodes de paiement pour tous les achats effectués sur notre site web :

Cartes de Crédit/Débit

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club

Portefeuilles Numériques

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

En soumettant vos coordonnées de paiement pendant le processus de commande, vous autorisez zyentral.com à débiter le montant final convenu sur votre méthode de paiement sélectionnée.

Délai de Paiement et Autorisation

Facturation Immédiate

Votre mode de paiement choisi sera débité immédiatement une fois que votre commande aura été passée, vérifiée et confirmée avec succès par notre système.

Vérification et Prévention de la Fraude

Toutes les commandes sont soumises à des vérifications standard de paiement, d'autorisation et de prévention de la fraude avant l'expédition. Si votre méthode de paiement est refusée, signalée pour activité suspecte ou ne peut pas être vérifiée par nos systèmes de traitement, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande immédiatement.

Prix et Devise

Devise

Tous les prix affichés, présentés et traités sur notre site web sont libellés en livres sterling (GBP).

Prix Total

Le prix total affiché au moment du paiement est le montant final dû par le client pour les produits et services fournis. Pour les commandes au Royaume-Uni, les taxes nationales applicables sont incluses dans le total final du paiement, sauf indication contraire.

Pas de Frais Cachés

Nous fonctionnons en toute transparence. Nous ne facturons aucuns frais de traitement cachés, frais administratifs ou frais de transaction inattendus.

Exactitude des Informations de Facturation

Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Il vous incombe de mettre à jour rapidement les détails de votre compte, y compris votre adresse e-mail et vos détails de paiement, afin que nous puissions traiter avec précision vos transactions et vous contacter concernant le statut de votre commande si nécessaire.

Rétrofacturations et Litiges de Paiement

Si vous estimez qu'il y a une erreur, un doublon ou un problème concernant un mouvement non autorisé sur votre carte de paiement, nous vous encourageons vivement à contacter directement notre service clientèle avant d'initier une rétrofacturation formelle auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte.

Nous nous engageons à résoudre toute divergence de facturation rapidement, équitablement et professionnellement sans qu'il soit nécessaire de recourir à des litiges externes prolongés.

Informations de Contact

Pour toute question concernant la facturation, les paiements ou la vérification de compte, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Marque/Site Web : zyentral.com
  • Adresse : 18 Malthouse Drive, Dudley, West Midlands, DY1 2BY, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 07894893150
  • E-mail : support@zyentral.com
  • Heures d'Assistance : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT)